Optelec

"Door de tijdsbesparing kunnen we het zelfde werk aan met minder personeel."

Optelec in Barendrecht is ontwikkelaar en fabrikant van optische en elektronische hulpmiddelen voor blinde, slecht ziende en dyslectische mensen. Voorbeelden uit het assortiment zijn beeldschermloepen, brailletoetsenborden en voorleesapparaten. De vestiging bestaat uit de bedrijven Optelec Holding en Optelec Nederland met samen 90 medewerkers. Daarnaast zijn er vestigingen in België, Duitsland, Groot-Brittannië, Canada en de Verenigde Staten en heeft Optelec internationale dealers.

Oude situatie

Optelec gebruikte Exact for Windows. Hierin konden retourzendingen van dealers niet geregistreerd worden. Ook was er te weinig inzicht in de kosten, de klanthistorie en de bezigheden van werknemers.

De oplossing

Vanaf 2006 ging Optelec over op Exact Globe en Exact Synergy. Hierdoor heeft het bedrijf beter inzicht in de werkzaamheden van de buitendienst en de kosten, en kunnen retourzendingen worden geregistreerd. Ook bespaart Optelec veel tijd en is er minder papierwerk, waardoor er minder informatie kwijt kan raken.

De voordelen

  • Registratie retourzendingen
  • Inzicht in werkzaamheden buitendienst
  • Inzicht in kosten
  • Minder papierwerk
  • Grote tijdsbesparing